Términos y condiciones del uso
Términos y condiciones del uso del sitio web y app
1. Aceptación y modificación de los términos de uso
Su acceso y uso del sitio www.crowdcoffee.es se rigen por estos términos de uso (los “Términos de uso”). Acceder, buscar y utilizar nuestro sitio web implica haber leído, comprendido y aceptado, sin reservas, estos Términos de uso. En el caso de cambios en nuestros Términos de uso, se publicará una nueva versión actualizada en nuestro sitio web. Por lo tanto, lo invitamos a consultarlos periódicamente para mantenerlo al día sobre cualquier cambio.
2. Derechos de autor, copyright y propiedad intelectual.
Los contenidos de nuestro sitio web y, en particular, pero no exclusivamente, los textos, marcas comerciales, logotipos, diagramas, fotografías, videos, sonidos, música, diseños, diseño, know-how, tecnologías, productos y procedimientos son propiedad de Instalaciones Técnicas y Mantenimiento Hidrosat, SL (concesionario de la marca Crowd Coffee), o se deben usar con el permiso de los propietarios, por lo tanto, están protegidos por derechos de autor, copyright, marcas registradas, patentes y todos los demás derechos de propiedad intelectual, de acuerdo con las leyes aplicables. Salvo lo dispuesto a continuación, nada de lo contenido en nuestro sitio web puede entenderse o interpretarse como la concesión de una licencia o el derecho a utilizar cualquier contenido de nuestro sitio web.
3. Uso del sitio web
Es posible descargar, ver o imprimir el contenido de nuestro sitio web únicamente para uso personal y no comercial, conservando y reproduciendo todas y cada una de las advertencias sobre derechos de autor o cualquier otro aviso sobre los derechos de propiedad contenidos en cualquier información o contenido descargado. Cualquier otro uso, incluida la reproducción, modificación, distribución, transmisión o difusión del contenido del sitio web, en su totalidad o en parte y de cualquier forma, está estrictamente prohibido, excepto con el consentimiento previo por escrito de Hidrosat, SL. Hidrosat, Sl. no garantiza ni representa que el uso de cualquier contenido publicado en su sitio web no viole los derechos de terceros.
4. Información no confidencial
Todos los datos de identificación personal o información que envíe a través de Internet a nuestro sitio web están protegidos y procesados de conformidad con las leyes vigentes en su país y con nuestra Política de privacidad. Hidrosat, SL lo invita a leer detenidamente su Política de privacidad antes de enviar cualquier información o datos de identificación personal. Cualquier otra información o material transmitido a Hidrosat, SL a través de Internet, por correo electrónico o de cualquier otra forma, incluidos todos los datos, preguntas, comentarios, sugerencias, ideas, ilustraciones o materiales similares, se trata y se tratará como documentos no confidenciales y no se considerará propietario alguno. Cualquier información transmitida o publicada pasará a ser propiedad de Hidrosat, SL. y se podrá utilizar libremente para cualquier propósito, incluidos, sin limitación, la reproducción, divulgación, transmisión, publicación, difusión y publicación. En particular, Hidrosat, SL tendrá la libertad de utilizar cualquier idea, concepto, know-how o técnica contenida en dichas comunicaciones enviadas al sitio web para cualquier propósito, incluyendo, sin limitación, desarrollo, fabricación, publicidad y comercialización de productos que utilizan esta información. Cualquier uso de este tipo se hará sin que esto conlleve un derecho de compensación a las personas que proporcionaron la información, o a terceros. Al presentar la información, nos asegura que tiene el material / contenido que ha enviado no es difamatorio y que su uso por Hidrosat, SL no viola los derechos de terceros. El uso de la información proporcionada no implica ninguna obligación por parte de Hidrosat, SL.
5. Exclusión de la garantía
Excepto por lo que se establece en términos de responsabilidad, todos los materiales, información y cualquier cosa que se encuentre en los sitios web se proporcionan “tal cual”, según su disponibilidad y sin ninguna garantía de ningún tipo, explícita o implícita, incluyendo, entre otras cosas, la garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para cualquier propósito particular. Hidrosat, SL no garantiza que su sitio web o su contenido se correspondan con sus expectativas, el acceso no se interrumpirá y se actualizará rápidamente, seguro y libre de errores.
Cualquier consejo o información, tanto verbal como escrita, obtenida de Crowd Coffee o al utilizar los servicios disponibles en los sitios web, no dará lugar a ninguna garantía que no esté expresamente establecida por estos Términos de uso.
6. Limitación de responsabilidad
El acceso, uso, búsqueda y navegación en nuestro sitio web es bajo su propio riesgo. El usuario reconoce y acepta plenamente que Hidrosat, SL o cualquier otra parte involucrada en la creación, producción o distribución del sitio web, no son responsables de ningún daño directo, indirecto o consecuente, daño a la reputación, costos, pérdidas, pérdida de ingresos o beneficios, u obligaciones de cualquier naturaleza que puedan derivarse de su acceso, uso o imposibilidad de uso del sitio web o de su contenido. Todos los materiales descargados u obtenidos de otro modo durante el uso de nuestro sitio web, se obtienen bajo su propio riesgo. Hidrosat, SL no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño o virus que pueda dañar su computadora o cualquier otra propiedad debido a su acceso, uso o descarga de cualquier material en su sitio web o cualquier acceso o intrusión ilegal en los sistemas informáticos. Hidrosat, SL se reserva el derecho de suspender o interrumpir cualquiera y todas las funciones en su sitio web. Hidrosat, SL no acepta ninguna responsabilidad u obligación de ningún tipo por la terminación o interrupción de su sitio web como resultado de acciones u omisiones de Hidrosat, SL o de un tercero.
7. Modificación de la información
El contenido de nuestro sitio web puede contener datos incorrectos o errores. Hidrosat, SL se reserva el derecho de realizar cambios, correcciones y / o mejoras a este contenido en cualquier momento sin previo aviso, pero no asume la obligación de hacerlo.
8. Servicio de hipertexto
Nuestro sitio web puede contener enlaces de hipertexto a otros sitios web que no están administrados ni controlados por Hidrosat, SL. Este último no se hace responsable del contenido de estos sitios y se niega a cualquier responsabilidad u obligación en relación con su legalidad o funciones. La creación de cualquier enlace de hipertexto al sitio de Crowd Coffee está prohibida sin el consentimiento previo por escrito de Hidrosat, SL.
9. Varios
Estos Términos de uso representan el acuerdo entre Hidrosat, SL y los usuarios en relación con el acceso y el uso del sitio Crowd Coffee y su contenido. Cualquier otro término o condición emitido por Hidrosat, SL que regula sus relaciones con los usuarios, en particular en relación con cualquier servicio o compra de productos, complementarán las condiciones de uso; en el caso de cualquier incompatibilidad entre ellos, los demás términos y condiciones prevalecerán sobre estos Términos de uso. En caso de que, Hidrosat, SL,sl no deben tolerar, incluso sin saberlo, ni siquiera una sola infracción de las normas contenidas en estas condiciones de uso, no se considerará como una solicitud de exención y requieren la aplicación de estos derechos.
Términos y condiciones generales para la compra
Cualquier propuesta de compra de productos de Crowd Coffee se rige por estas condiciones generales de venta. Hidrosat, SL (también “Compañía” o concesionaria de la marca Crowd Coffee) se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, mediante la publicación de una nueva versión.
La presente propuesta será válida a partir del momento en que la misma haya sido aceptada por el Cliente en el área reservada del sitio www.crowdcoffee.es. La aceptación debe considerarse automáticamente al final de la inserción de datos por parte del Cliente.
En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de la Compañía vendedora, el Cliente puede rescindir libremente el contrato y exigir el reembolso de las cantidades pagadas.
Envío de la mercancía.
Se llevará a cabo a través de los servicios de logística en los que se basa la Compañía y en las condiciones establecidas por la oferta seleccionada por el Cliente. El envío de los bienes puede ser realizado por la Compañía dentro de los 5 (cinco) días posteriores a la aceptación de este pedido en el sitio. En el caso de circunstancias extraordinarias no imputables a la Compañía vendedora (a modo de ejemplo: interrupciones del trabajo, dificultades laborales, dificultades de transporte o suministro de energía, etc.), este plazo puede ser suspendido, con el derecho del Comprador a retirarse de este contrato si el envío, después de siete días desde el registro en el sitio, no ha tenido lugar.
10. Verificación y garantía de la mercancía
Tratándose de bienes de consumo, el cliente debe verificar la entrega, cantidad y estado de la mercancía y, en caso de anomalías y/o productos que faltan, aceptar la mercancía con reserva análisis de contenido e informar a los Crowd Coffe de estas anomalías dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la recepción de los productos, la preservación de la factura. Como se describió anteriormente, Crowd coffe, de acuerdo con el cliente, va a proporcionar reemplazos de igual valor comercial, o emitirá un reembolso a través de un crédito al cliente para compras posteriores. Cualquier litigio con respecto a los productos entregados debe hacerse por carta certificada con acuse de recibo, en un plazo de 14 (catorce) días siguientes a la recepción de los bienes, a la venta de la empresa (ver datos de contacto en el art. 8).
11. Garantía de la máquina
Las máquinas de café de Crowd Coffee se otorgan de forma gratuita al usuario según el informe de entrega firmado por el mismo. El préstamo es gratuito. Si el modelo elegido por el usuario presenta características/cualidades particulares, Crowd Coffee se reserva el derecho de solicitar una contribución mediante la participación en los costos de mantenimiento, con el objetivo de mantener el uso adecuado de la máquina. Esta cantidad no será reembolsada.
Todas las máquinas de Crowd Coffee están garantizadas directamente por el fabricante de acuerdo con el Código del Consumidor (Decreto Legislativo 206/2005 y modificaciones posteriores) y de acuerdo con los términos y condiciones presentes en el embalaje de la misma. Para cualquier pregunta relacionada con la asistencia de la máquina, el cliente puede comunicarse con Crowd Coffee: atencionalcliente@crowdcoffee.es.
12. Precio y pagos
Los precios facturados por los productos solicitados son los vigentes el día de la emisión del pedido de compra, incluidos los impuestos y los gastos de envío. Los gastos de envío se muestran por separado dentro de la factura. Solo para las entregas a Canarias, se cobrará al Cliente los costos derivados del pago de los permisos aduaneros y otros impuestos u otros cargos sujetos a impuestos a la llegada de los bienes. Las compras se realizarán a través de Internet, el importe de la factura correspondiente se pagará en el momento del pedido utilizando los métodos de pago en el sitio. En el caso de uso de tarjeta de crédito, los datos relativos se cifrarán durante la transacción por razones de seguridad.
13. Derecho de desestimiento, cancelación y reembolso de pedidos
El Cliente tiene derecho a rescindir el contrato, sin indicar los motivos, dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción del pedido. Para realizar el retiro, debe informar a Crowd Coffee sobre su decisión de retirarse de este contrato mediante el envío de una declaración explícita mediante carta certificada con acuse de recibo a: Instalaciones Técnicas y Mantenimiento Hidrosat, SL, con domicilio en PI La Creu, Av Conde del Serrallo 20, 46250, L’Alcúdia, Valencia, o mediante correo electrónico a la dirección atencionalcliente@crowdcoffee.es.
La comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento solo será válida si está firmada por el Cliente y debe enviarse antes de que expire el período de desistimiento.
Efectos del retiro: si el cliente se rescinde este contrato, recibirá un reembolso por los pagos realizados a Instalaciones Técnicas y Mantenimiento Hidrosat, SL en relación con el pedido sujeto a retiro, excepto los costos de envío cargados a Crowd Coffee, que se indicarán en la factura en específicamente, sin demoras indebidas y no más tarde de 14 (catorce días) desde el momento en que Crowd Coffee ha sido informado de la decisión del Cliente de retirarse de este contrato. Dicho reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente para la transacción inicial y sin incurrir en ningún costo debido a dicho reembolso. El reembolso puede suspenderse hasta que se reciban los productos o hasta que el consumidor haya demostrado que los ha devuelto, lo que ocurra primero. Si el Cliente ya recibió los bienes cubiertos por el contrato en el momento del retiro, debe devolverlos dentro de los 14 (catorce) días posteriores a la fecha en que Crowd Coffee haya sido informado de la decisión del Cliente de retirarse de este contrato y por su cuenta, o por mensajería, de la manera y en las ubicaciones comunicadas por Crowd Coffee: Instalaciones Técnicas y Mantenimiento Hidrosat, SL, con domicilio en PI La Creu, Av Conde del Serrallo 20, 46250, L’Alcúdia, Valencia.
El plazo se considerará cumplido si el Cliente devuelve las mercancías antes del vencimiento del período de 14 (catorce) días. Las mercancías deben estar en condiciones normales, ya que se han mantenido y conservado intactas, con el uso de la diligencia normal.
El cliente solo es responsable de la disminución en el valor de los bienes resultante del manejo de los bienes que no sea el necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
La Compañía no reconoce ningún pago a menos que se haga directamente a la Compañía como se indica en el sitio.
14. Jurisdicción
En el caso de litigio, el tribunal competente será el de residencia del cliente, a menos que las leyes vigentes dispongan lo contrario.
Esta orden de suministro está regulada en todo caso por el Decreto
Según el art. 11 y 13 del Decreto Legislativo 196 de 30 de junio de 2003 (Código sobre la protección de datos personales), que establece disposiciones para la protección de personas y otros temas relacionados con el procesamiento de datos personales, Crowd Coffee le informa que los datos personales Los servicios provistos por el Cliente se procesarán para fines estrictamente relacionados con la administración de la relación contractual y el suministro de los bienes. De acuerdo con el art. 7 del Código mencionado, será posible en cualquier momento solicitar información sobre sus datos, así como modificarlos o cancelarlos poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Crowd Coffee: atencionalcliente@crowdcoffee.es.
De conformidad con y para los fines del art. 1341 y 1342 CC, el Cliente declara aprobar expresamente haber leído y aceptado al colocar la bandera en la sección dedicada del sitio, las cláusulas relativas a las condiciones de venta establecidas en este contrato sub 1), 2), 3), 4) , 5), 6), 7), 8), 9), 10), 11), 12), 13).
El Cliente también declara haber recibido información completa de conformidad para expresar el consentimiento para el procesamiento y la comunicación de datos personales dentro de los límites y para los fines establecidos en la cláusula 18 del código de protección de la privacidad.